Enkele tips voor het geven van negatieve feedback:

  • Maak vooraf aan de leerling duidelijk of de feedback positief of negatief zal zijn.

  • Start vanuit een ‘ik-boodschap’.

  • Geef concrete en duidelijke voorbeelden.

  • Kader je feedback: wat zijn de gevolgen van het gedrag of de handelingen van de leerling.

  • Geef enkel negatieve feedback over veranderbaar gedrag ↔ stotteren, raar lopen…

  • Geef de leerling de mogelijkheid om te reageren.

  • Werk samen aan oplossingen.

     

Van positieve feedback leren leerlingen meer dan van kritiek op fouten en bovendien werkt dit heel motiverend. Dit is dan ook een goede techniek om het gedrag van de leerling te beïnvloeden.

 

Communicatie en feedback maken het verschil in uw samenwerking met de leerling: duidelijk communiceren is problemen vermijden.

  • Houd er rekening mee dat de leerling en jij elk een verschillende betekenis kunnen geven aan wat gezegd en getoond wordt:

 

  • Zorg voor een omgeving waarin je elkaar goed kan horen en zien.

  • Communiceren met de leerling bestaat voor een belangrijk deel uit luisteren.

  • Stel de leerling vragen: zo komt alles boven tafel wat je wil weten.

 

Probeer gedrag voorspelbaar te maken door de ‘vrije ruimte’ te maximaliseren: dit betekent dat je een open manier van doen hebt. Je geeft gemakkelijk informatie over jezelf en je staat open voor feedback van anderen.

 

 

  • Vrije ruimte: gedrag en gevoel dat anderen van je zien en waar je zelf weet van hebt. In deze zone wordt gedrag voorspelbaar.

  • Privé persoon: gedrag en gevoel dat je van jezelf kent en waarvan je je bewust bent, maar dat je verborgen wil houden voor anderen.
    → Te verkleinen door v
    erwachtingen te formuleren en open te zijn over jezelf.

  • Blinde vlek: gedrag dat anderen zien en kennen, maar waarvan je jezelf niet bewust bent.
    → Te verkleinen door
    open te staan voor feedback.

  • Onbekend terrein: dit speelt zich af in het onbekende en is niet door jezelf en niet door anderen bekend.
    → Te verkleinen door
    nieuwe kansen te geven en te nemen.

Feedback is meer dan het duidelijk doorgeven van de opdrachten. Het is een boodschap over het gedrag of de prestaties van een ander, dit is onmisbaar als je met anderen samenwerkt.

 

Door de leerling te zeggen dat hij een taak niet goed uitvoerde (of net heel goed), kan je hem sturen. Bovendien ga je met goed geplaatste feedback op het juiste moment heel wat misverstanden uit de weg.

Geef de leerling op regelmatige basis feedback: spreek een vast moment af in de dag of week. Vraag de leerling zelf ook om feedback over je rol als mentor.

Naar: motiveren

Communiceren en feedback